Produkt blev føjet til indkøbskurv

Vilkår

                                                                                      September 2013

                                                                                      Print vilkår

Inden du bestiller varer hos Guldsmedgaard, bør du læse nedenstående vilkår, som du acceptere når du gennemfører bestillingen.

 

Firmaoplysninger:

Guldsmedgaard ApS

Randersvej 99

9500 Hobro

Tlf. 32184610

CVR 34580499

Mail: kontakt@guldsmedgaard.dk

Hjemmeside: www.guldsmedgaard.dk

 

Sådan gør du:

Bestilling af måltidskasser foregår på vores hjemmeside. Du er altid velkommen til at ringe til os hvis du har spørgsmål. Alle priser på hjemmesiden er inklusive moms, afgifter, told m.m. Der kan forekomme leveringsgebyr eller andre gebyrer.

 

Du kan vælge levering én gang, eller fast fortløbende levering. Du opretter din egen profil på hjemmesiden og kan fravælge en eller flere uger, samt ændre din profil.

 

Tidsfrister:

Senest tirsdag kl. 7:00 ugen før levering:

  • Bestilling af førstkommende levering
  • Bestilling af en enkelt levering
  • Ændring af varer
  • Ændring af leveringsfrekenser
  • Midlertidig ophør af levering

 

Du kan til enhver tid afmelde alle dine faste leveringer. Dette skal ske pr. mail senest fredag kl. 7:00 to uger før næste levering.

Hvis du f. eks. har bestilt fast levering uge 10, skal du opsige dette pr. mail senest fredag uge 8 kl. 7:00

 

Har du indgået en særlig favorabel skriftlig serviceaftale med Guldsmedgaard ApS, er du ligeledes forpligtet af disse vilkår.

 

Betaling:

Betaling sker via betalingskort. Hvis du opretter en fast levering, skal du blot give kortoplysningerne ved oprettelse. Pengene hæves automatisk på kortet umiddelbart før hver levering. Der bliver kun trukket penge for det faktisk leverede. Har du således frameldt en eller flere uger, bliver der selvfølgelig ikke trukket penge på kontoen. Det koster kr. 10,- pr transaktion for anvendes af internationale kort.

Kortoplysningerne opbevares af DIBS, som er godkendt af NETS. Betalingsordningen er derved sikret mod misbrug og du kan være helt tryg som kunde hos Guldsmedgaard. Guldsmedgaard ser ikke dine kortoplysninger.

 

Hvis du får ny bankkonto eller kortnummer, er det dit ansvar at ændre dette i din profil på Guldsmedgaards hjemmeside.

 

 

 

 

Levering:

Du får leveret måltidskassen på leveringsadressen. Du kan på din profil, angive hvor på adressen du ønsker denne placeret. Angiver du ikke nogen ønsket placering, leveres kassen ved hoveddør, eller anden fornuftig skyggefuldt sted. Når måltidskassen er leveret overgår risikoen til dig.

 

Udebliver leveringen, mod forventning, skal du straks kontakte Guldsmedgaard pr. mail eller telefon. Vi sørger så hurtigt som muligt for kompensering af uretmæssige udfald.

I Force majeure situationer bliver du informeret så hurtigt som muligt om udfald. Du kan forvente smidig og effektiv opklaring og løsning af problemer. Guldsmedgaard vil dog ikke godtgøre mangler i tilfælde af Force majeure.

 

Alt er i kassen:

Du skal ikke ud og købe ekstra varer for at tilberede retterne. Vi forventer dog du har salt og peber, samt olie.

 

Priser:

Alle priser på hjemmesiden er inklusive moms. Guldsmedgaard forbeholder sig ret til prisændringer i henhold til det på hjemmesiden angivne. Det er altid den aktuelle angivne pris der er gældende.

 

Emballage:

Al emballage og frostelementer tilhører Guldsmedgaard og er returvarer. Du stiller emballagen ud til hoveddøren eller anden placering på leveringsdagen. Guldsmedgaard dokumenterer al emballage levering og hjemtagning. Såfremt emballagen ikke står til afhentning, vil Guldsmedgaard fakturere et emballagegebyr.

 

Nøgler:

Såfremt der er brug for nøgle for adkomst, laver vi en personlig aftale med dig om anvendelse af denne.

Det er magtpåliggende for Guldsmedgaard at omgås nøgler med største omhu.

 

Fortrydelsesret:

Der er ifølge lovgivningen ikke fortrydelsesret ved køb af levnedsmidler. Dog kan du være sikker på, at Guldsmedgaard vil anvende alle tilgængelige muligheder for at rette op på eventuelle udfald og fejl ved levering.

 

Gavekort:

Du kan købe gavekort ved Guldsmedgaard. Du har 14 dages fortrydelsesret, og gavekortet er gyldigt i 5 år.

 

Informationer:

Når du opretter din profil på Guldsmedgaards hjemmeside, kan du tilmelde dig til modtagelse nyhedsbrev.  Endvidere kan du tilmelde dig SMS og /eller mailservice i forbindelse med leveringerne. Alle mails, SMS og anden information omhandler alene nødvendige information til udførelsen af aftalen. Se i øvrigt vores hjemmeside, som fortløbende opdateres.

 

Datapolitik:

Vi efterstræber god databehandlingsskik. Det betyder for os:

  • At vi altid får dit samtykke til anvendelse af dine data.
  • At vi sikrer os din tilladelse til at sende nyhedsbreve m.m.
  • At du altid kan rette i dine oplysninger på din profil og er tilgængelige for dine spørgsmål og ønsker.
  • At vi har stor sikkerhed i anvendelse af dine data.
  • At vi aldrig videregiver oplysninger til tredjepart.